Politique de confidentialité
Collecte des données
Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de santé fournies volontairement dans les questionnaires
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées lors :
- Prise de rendez-vous
- Remplissage de formulaires (pré-consultation, contact)
- Inscription à l’espace client
Finalités
Les données sont utilisées pour :
- La gestion des rendez-vous et du suivi client
- La création de plans alimentaires personnalisés
- La gestion de l’espace client (documents, bilans, menus)
- La facturation et le suivi des paiements
- L’envoi d’emails (suivi, informations, newsletter si consentement)
Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un service (accompagnement nutritionnel)
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation client, puis archivées selon les obligations légales.
Sécurité
Les données sont stockées sur des systèmes sécurisés.
L’accès est strictement limité.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Portabilité
Pour exercer vos droits : [email de contact]
Cookies
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Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d’utilisation du site YSY Nutrition et des services proposés.
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Certaines fonctionnalités (espace client) nécessitent une inscription.
Services proposés
YSY Nutrition propose :
- Accompagnement nutritionnel personnalisé
- Accès à un espace client sécurisé
- Mise à disposition de documents (menus, bilans, recettes)
- Paiement en ligne pour un programme de 3 mois
Engagement utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes
- Ne pas détourner l’usage du site
- Respecter la confidentialité de ses identifiants
Espace client
L’accès à l’espace client est personnel et sécurisé.
YSY Nutrition se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’usage abusif.
Paiement et facturation
Le paiement s’effectue mensuellement dans le cadre du pack 3 mois.
Des factures sont générées automatiquement après chaque paiement
Responsabilité
Les conseils fournis ne remplacent pas un suivi médical.
L’utilisateur reste responsable de son état de santé et doit consulter un professionnel de santé si nécessaire.
Modification des CGU
YSY Nutrition se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par : TMSolutions SARL
YSY Nutrition
Statut : Auto-entrepreneur / Entreprise individuelle
Nom : Julie Stafoggia
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Responsable de la publication
Julie Stafoggia
Hébergement
Le site est hébergé par : VERPEX – EUROPE
Propriété intellectuelle
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Responsabilité
YSY Nutrition met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations diffusées. Toutefois, aucune garantie n’est donnée quant à l’exhaustivité ou à l’actualité des contenus.
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